Electricidad de Estrasburgo es la empresa local de distribución de energía más importante de Francia y el primer proveedor regional de energía en Alsacia. Para hacer frente a los nuevos retos comerciales en el contexto de la desregulación de las tarifas de suministro y de la evolución de la regulación, Electricidad de Estrasburgo ha revisado toda su estrategia, sus ofertas y su posicionamiento como proveedor regional, teniendo en cuenta una amplia gama de opciones. Tilia ha sido el colaborador de Electricidad de Estrasburgo en esta revisión estratégica y operativa completa, conceptualizando e ideando opciones de servicio y de valor para establecer sus nuevas prioridades y sus consecuencias en términos de optimización operativa.