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Kennzahlen als Führungsinstrument (2)

17 November 2021 No Comments

KUNDE

Trinkwasserversorgung Magdeburg GmbH

PROJEKTZEITRAUM

05/2015 – 12/2017

KONTAKT

Frank Fritsch
Projektleiter

KUNDENZIELE

  • Aufbau und Etablierung eines unternehmensübergreifenden Kennzahlensystems als zentrales Steuer- und Führungsinstrument

UNSERE LEISTUNGEN / TÄTIGKEITSFELDER

  • Aufnahme bestehender betrieblicher Daten, Kennzahlen, Berichte und deren Strukturierung anhand der Kernprozesse und Unternehmensorganisation
  • Ergänzung fehlender operativer und strategischer Kennzahlen
  • Gemeinsame Auswahl und Systematisierung der Kennzahlen und Abbildung in einem Management Information System (MIS)
  • Customizing und Etablierung kontinuierlicher Berichte für alle Hierarchieebenen
  • Schulung und Überführung in den betrieblichen Alltag

ERGEBNISSE

  • Nutzung der gemeinsam identifizierten und aggregierten Kennzahlen und Berichte samt grafischer Auswertung als Steuer- und Führungsinstrument auf Monats- und Jahresebene
  • Abbildung aller wesentlichen Prozesse auf einem Blick
  • Ideales Werkzeug zur Nachverfolgung von messbaren Zielen, zur Prozessverfolgung und Kommunikation

BESONDERHEIT

  • Einheitliches, pyramidales, kaskadiertes Berichtswesen als Monitoring- und Führungsinstrument