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Kennzahlensystem als Führungsinstrument

17 November 2021 No Comments

KUNDE

Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH

PROJEKTZEITRAUM

05/2014 – 12/2015

KONTAKT

Alexander Redeker
Projektleiter

KUNDENZIELE

  • Aufbau eines einheitlichen Kennzahlensystems als künftiges Führungsinstrument

UNSERE LEISTUNGEN / TÄTIGKEITSFELDER

  • Ist-Analyse bestehender Kennzahlen
  • Bereichsspezifische Definition der Anforderungen
  • Planung eines ganzheitlichen Kennzahlensystems
  • Implementierung der kaskadierenden Kennzahlen und Berichte in die vorhandenen Prozesse und Strukturen
  • Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses über die Führung mit betrieblichen Kennzahlen auf allen Unternehmensebenen

ERGEBNISSE

  • Etablierung von messbaren Zielen zur Nachverfolgung und Kommunikation
  • Nutzung der identifizierten und gemeinsam abgestimmten Kennzahlen als Führungs-, Monitoring-, Früherkennungssystem

BESONDERHEIT

  • Pyramidales, kaskadiertes Berichtswesen (vertikal und horizontal) als Monitoring und Früherkennungssystem für sich abzeichnende Abweichungen (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)